一、建设背景

铁路调度应急指挥工作是指运输调度指挥过程中，铁路线路、通信信号、供电等固定设施，机车、车辆、动车组等移动设备故障以及遭遇恶劣天气等自然灾害、突发客流等突发事件时，借助相关设备、设施和支撑系统，制定应急处置方案、指挥应急处置实施，努力恢复运输秩序、减少突发事件影响的过程。

随着我国高速铁路成网运行、动车组列车开行数量持续增加，铁路客运服务质量要求不断提升，铁路调度应急指挥工作重要性日益凸显。应急指挥工作需在遵循规章制度和确保安全的前提下，快速高效处置。应急处置工作不仅关系到铁路内部运输生产秩序和效率，更关系到铁路运输服务质量和对外形象。

二、系统简介

项目建设总目标是：围绕铁路调度应急指挥业务，通过对现有应用数据汇集梳理，辅以人工智能、数据综合处理、智能分析等，建立集中统一的铁路调度应急指挥系统，主要实现：

（1）建立日常列车运行状态的监控和预警。通过对日常在途列车运行状态的监测，实现列车运行状态异常情况的提前感知、实时判断和主动预警。

（2）应急处置全过程管理。为应急响应启动、应急通知、应急签到提供信息化管理手段。实现应急响应、应急启动、应急分级通知、应急预案管理和应急过程管理等相关功能。

（3）初步实现故障影响列车范围分析及特定场景下的调度应急辅助决策功能。实时收集机车车辆、固定设备故障及其他影响正常行车的信息，分析故障影响范围，针对典型的突发事件场景，辅助制定应急处置建议方案。

（4）构建应急状态下的信息共享和发布机制。实现故障信息及时发布功能，将相关信息按需提供给各级运输调度和相关部门，满足应急快速响应、处置联动、协同指挥的要求。

（5）实现应急处置过程实时记录和报告生成，完成统计分析和评价。实现调度应急指挥过程写实记录，对应急处置效果进行初步评价，生成调度应急处置报告，并对运输影响统计分析。

（6）实现调度应急过程跟踪。实现与文电、调度命令、运输调整方案等相关信息的交互和及时推送，以及对应急处置进度动态跟踪。

（7）初步建立调度应急问题数据库，积累应急处置案例，提供统计查询，同时为后续的数据分析和挖掘奠定基础。